Allez plus loin que les web analytics

Pour analyser les statistiques de fréquentation de votre e-commerce, vous avez déjà Google Analytics mais savez-vous que votre meilleure source d'information réside dans les données que vous avez collectées depuis le démarrage de votre activité ?

En effet, tous les jours, vous effectuez des ventes à de nombreux clients et cette simple action vous apporte une quantité d'informations précieuses qui, une fois correctement formatées vous permettent de maîtriser les tenants et aboutissants de votre activité.

E-pilote vous permet d'exploiter vos données présentes et passées en un temps record, sans connaissance pointue et sans investissement important.

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Répondez à toutes vos questions business

Avez-vous une vision précise de vos ventes (commandes, produits vendus, remises accordées) ? Votre limite de franco de port est-elle pertinente ? Quelle est la valeur moyenne de vos produits ? Quels sont les produits que vous ne vendez jamais ?

Connaissez-vous précisément votre cible client ? Savez-vous sont vos produits les plus prisés ? Par quel types de clients ? Dans quelle quantité sont-ils commandés ? Est-ce plus que le mois dernier ?

Réussissez-vous à acquérir de nouveau clients ? Dans quel délai effectuent-ils leur 1ère commande ? Quelle est la probabilité qu'un de vos clients passe une nouvelle commande sur votre site ?

C'est pour répondre à toutes ces questions et bien d'autres encore que nous avons conçu e-pilote. Un outil qui vous permettra de suivre, de comparer et d'analyser les données de votre activité comme le fond les grandes entreprises aux travers de solutions complexes et coûteuse.

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Economisez un temps précieux

Conscients de l'importance d'analyser leurs données, certains e-commerçants essaient tant bien que mal de définir les indicateurs dont ils ont besoin, de les extraires de leur base de données e-commerce puis de les formater dans un tableau excel... Une tâche longue et pour le moins ardue quand on ne dispose pas des connaissances et des outils nécessaires à la mise en place d'une analyse sérieuse. Dans ce contexte, créer de véritables tableaux de bord dynamiques relève de la science fiction.

E-pilote se connecte en quelques minutes sur votre boutique en ligne (Prestashop, Oscommerce, Boutikone et bientôt Magento, Drupal E-commerce, RBS Change, etc.), génère automatiquement les indicateurs clés (KPI) dont vous avez besoin, guide votre analyse grâce à une organisation par thèmes, vous permet de créer des tableaux de bord dynamiques et si besoin d’exporter vos données vers un tableur.

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Boostez vos ventes et réduisez vos dépenses inutiles

Vous dépensez sans doute beaucoup d'argent en marketing et en publicité pour acquérir de nouveaux clients mais vos actions sont-elles réellement efficaces et surtout rentables (ROI) ? Nous savons par expérience que le retour sur investissement est impossible si l'on n'étudie pas d'abord les profils et les comportements de nos clients.

E-pilote vous permet de connaître :

  • Les caractéristiques de vos clients
    (pro/particuliers, hommes/femmes, tranche d'âge, localisation géographique)
  • Leurs goûts en terme de produits et de catégories de produits
  • Leur comportement d'achat durant tout leur cycle de vie sur votre site
    (acquisition, délais avant commande, fidélisation, valeur du cycle de vie et enfin perte du client).

Grâce à ces informations, vous saurez aiguiller vos prestataires dans le choix de vos actions et du discours à adopter pour recruter et fidéliser efficacement vos clients.

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Dopez votre marketing

Avec e-pilote, vous disposez du "profileur client". Cet outil inédit disponible dans le module "Analyse Clients" vous permet de segementer vos clients par rapport à des caractéristiques ou des comportements d'achat communs (12 critères). Une requête générée spécifiquement pour votre e-commerce vous permettra ainsi d'exporter la liste des emails de vos clients correspondants en vue de créer des emailing ultra-ciblés.

Grâce à cette puissante fonctionnalité, vous pourrez décupler sans commune mesure le taux de transformation de vos newsletters marchandes.

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